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In der Mittelstandsstudie der TU Clausthal und der Haufe Akademie gab es interessantes zum Thema strategisches Wissensmanagement zu lesen. So konnte man erfahren das immerhin ca. 71 % der befragten KMU´s Wissensmanagement einen “großen” oder “sehr großen” Einfluss auf den Unternehmenserfolg attestieren. Allerdings stellt dann auch die gleiche Studie fest das 90% der Unternehmen es nicht für nötig halten das Thema entsprechend personell zu verankern sondern sieht das Middle- und Top-Management als zuständig an.Weiterhin finde ich interessant das ca. 60% der Unternehmen versuchen immer die neuesten Informations- und Kommunikationstechnologien im Unternehmen einzusetzen.Demnach ist das Vertrauen in technologische Wissensmanagement-Instrumente ungleich höher als in die klassische Weiterbildung. Hier teile ich die Annahme der Studie, das hier die “Messbarkeit der Ergebnisse” entsprechende ausschlaggebend ist.Nun was sind denn nun die bekannten Methoden des Wissensmanagements die in KMU´s zum Einsatz kommen? Folgende Instrumente und Methoden des Wissensmanagement sind den Unternehmen bekannt:Erstaunlich ist dabei, das das “große” Thema Web 2.0 noch unzureichend bei den Unternehmen angekommen ist. Die Möglichkeiten die sich aus diesen Entwicklungen für das Wissensmanagement und dem Einsatz in Lern-Umgebungen (E-Learning 2.0–>interessanter Beitrag) ergeben sind bisher noch unzureichend bei den Unternehmen als Alternative wahrgenommen worden und eher Zukunftsmusik. (Siehe Positionspapier BITKOM “Wichtige Trends im Wissensmangagement 2007 bis 2011, hier als Download)Folgende Grafik zeigt nun die Realität und welche Instrumente und Methoden auch wirklich zum Einsatz kommen oder geplant sind eingesetzt zu werden:Gleichzeitig zeigt die Studie auch den Grund dafür warum das Vertrauen in Technologie höher scheint als in die Kompetenz der Mitarbeiter bzw. in die Entwicklung der Mitarbeiter durch Weiterbildung (provokant formuliert). Überraschend für mich in in diesem Zusammenhang: nur ca. 50% der befragten Unternehmen führen eine Erfolgsmessung bei Weiterbildungsmassnahmen durch. Aufgrund dieser Tatsachen, sollte man meinen das E-Learning- Massnahmen(Blended Learning) hohe Akzeptanz in den Unternehmen finden. Doch aufgrund fehlender Lernkonzepte (so die Studie) sind 58% der Unternehmen derzeit nicht an der Unterstützung von E-Learning Angeboten interessiert.Fazit: Auf der einen Seite haben die Unternehmen “Vorsprung durch Wissen” verinnerlicht, aber auf der anderen Seite scheint das Vertrauen in die Entwicklung der “Human Ressources” eher skeptisch betrachtet zu werden. (Download Mittelstandsstudie zum Download)